

	1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.		¿Cuáles son los mayores riesgos? ¿Por qué puede correrse el pigmento? ¿Si se corre el pigmento, tiene solución? ¿Cuánto tiempo debe durar el maquillaje permanente? ¿Qué garantía obtengo por el trabajo ? ¿Qué son los retoques? ¿Si necesito retoques, debo pagar por ellos? ¿Por qué puede ser más caro el maquillaje para alguien que ya lo tiene? ¿Se puede maquillar a personas con riesgo de piel queloide? ¿Tienen algún riesgo las personas diabéticas? ¿Se puede maquillar a mujeres en embarazo? ¿Se puede maquillar a personas que estén tomando anticoagulantes?


1. ¿Cuáles son los mayores riesgos?
	Los mayores riesgos son los siguientes: 1) Riesgo de contagios con agujas. Prevención para este riesgo: El Centro de Estética Carmen Galindo sigue todos los lineamientos de higiene y manejo de residuos dictados por el DAGMA. y Salud Pública. Todo el material utilizado es desechable, lo cual incluye agujas, guantes, pigmentos, y los recipientes de los pigmentos. En 15 años de experiencia en maquillaje permanente, no hemos tenido ningún caso de estos. 2) Riesgo de cicatrización anormal, en personas que tienen tendencia a piel queloide. o rechazo a cuerpo extraño. En 15 años de trabajo, hemos tenido un sólo caso de estos, que fue atendido exitosamente por el doctor Mario Ossa, de Cali. Por eso, recomendamos al cliente que indique si sabe si tiene algún antecedente de piel queloide antes de tomar la decisión de hacerse maquillaje permanente. 3) Riesgo de que se corra el pigmento más allá de los contornos esperados. Debido a nuestra experiencia, es muy raro que esto ocurra, y cuando ha ocurrido ha sido algo muy leve que se ha corregido con aplicación de color piel sobre la zona afectada.

2. ¿Por qué puede correrse el pigmento?
	Porque hay una gran fragilidad capilar en la zona de los ojos, y no hay manera de prever esta situación; pero sí hay manera de corregirla, como se explicó en el numeral #1-3

3. ¿Si se corre el pigmento, tiene solución?
	Pasados unos diez días o dos semanas, se podrán colocar correctores de color piel para camuflar el pigmento regado. Afortunadamente son muy pocos los casos en los que ocurre este problema siendo más frecuente en las pieles muy delgadas y deshidratadas.

4. ¿Cuánto tiempo debe durar el maquillaje permanente?
	Todo depende del color que escoja, de su calidad de piel y del cuidado durante la recuperación. Los maquillajes realizados con colores negro y azul, que se utlizan sólo para el delineado de los ojos, tienen un promedio de duración de unos 10 años sin necesidad de retoques. Los maquillajes realizados con tonos café (para las cejas) y tonos rojos (para los labios) tienen una duración más corta, que puede variar entre 2 y 5 años en buen estado; aunque esto varía con el tipo de piel de cada cliente, sus hábitos, etc. por lo cual es difícil establecer una duración exacta. En general, a mayor espesor de las líneas y mayor oscuridad del color, mayor duración. A la vez, entre más delgado y claro el color, menor duración. Sin embargo, hay que tener en cuenta que a veces puede preferirse una línea muy delgada y un tono más claro y natural aunque dure menos, (inclusive 1 año o menos) que una línea más definida en un tono más oscuro que dure más. Esta es una decisión que el cliente toma en el Contrato de Prestación de servicios antes de ordenar el trabajo.

5. ¿Que garantía obtengo por el trabajo?
	El Centro de Estética Carmen Galindo pone el mayor esfuerzo y dedicación en entregarle un maquillaje bien delineado, a su gusto, parejo, sin huecos o partes despintadas, el día de su cita. Luego, le ofrece venir al mes a una revisión de su maquillaje cuando ya los colores se han asentado, la piel ha vuelto a su normalidad, etc. Normalmente, no hay trabajo adicional que hacer, pero si hay alguna modificación que hacer, el cliente pagará una suma mínima del 10% del trabajo inicial, para cubrir los gastos de los implementos desechables y otros artículos. Es importante que el cliente regrese al mes para esta revisión. Si viene dentro de 5 meses deberá pagar el 50% del valor del trabajo para nuevas modificaciones. Por cada mes este porcentaje se incrementa en un 10%. Lo anterior aplica para maquillajes hechos en el Centro de Estética Carmen Galindo, y no para personas que vienen con maquillajes hechos en otras partes. Antes de atender a un cliente, revisamos su historia de servicios en nuestra base de datos, para saber que política seguir. Para los clientes que nos solicitan corregir maquillajes hechos en otros centros de estética seguimos el siguiente procedimiento: 1) Venir a una valoración, para determinar en qué estado se encuentra el maquillaje y qué pasos se deben seguir. 2) Hacer una cita. 3) El día de la cita, el cliente deberá pagar el 100% del valor de un maquillaje nuevo, el cual corregirá la forma, el color, y el aspecto general del maquillaje defectuoso anterior. 4) Al mes, el cliente viene para su revisión para reforzar el trabajo nuevo. Esta vez el cliente deberá pagar el 50% del valor del trabajo. 5) Cualquier otra pequeña modificación en el futuro costará un 10% del valor del trabajo. Nota general: Es natural que el maquillaje permanente se vaya aclarando poco a poco con el paso de los años.

6. ¿Qué son los retoques?
	Son pequeños repasos o refuerzos en sitios en donde haya quedado más claro el color. Esto ocurre al arrancarse las cáscaras (lo cual se advierte al usuario en las recomendaciones, de no arrancarse las cascaritas), o por haber mantenido la piel sin crema durante la recuperación (también se advierte en las recomendaciones). Recuerde, un retoque no es un repaso general, y no importa que sólo hayan pasado unos días o unas semanas. Los retoques no pueden sobrepasar los dos meses, como máximo, porque después de ese tiempo, el pigmento que ha quedado dentro de la piel va perdiendo intensidad, y aunque hagamos el retoque con pigmentos del mismo recipiente, habrá una diferencia entre el pigmento nuevo y el anterior.

7. ¿Si necesito retoques, debo pagar por ellos?
	Como ya dijimos en el numeral 5, el maquillaje debe quedar parejo, sin huecos o partes despintadas, y el éxito depende de su cuidado en casa. Recuerde que un retoque NO es un repaso general. Por lo tanto SOLAMENTE dentro de los dos primeros meses si necesita un retoque, pagará el 10% del valor del maquillaje, pero si su caso es especial (como cuando se está en un proceso de modificación de maquillaje anterior) deberá cancelar lo estipulado en el Contrato de Prestación de Servicios. Es de anotar que si usted ha escogido un maquillaje delgado, que luzca natural y en tonos suaves, y después se arrepiente y quiere algo más definido, más oscuro y que dure más, ese trabajo será considerado un maquillaje nuevo aunque sólo hayan pasado unos pocos meses. De la misma forma que si pensando en la duración, usted quiere por ejemplo unas cejas oscuras y gruesas, y después quiere cambiar la forma y el color a uno más suave, eso también será un maquillaje nuevo.

8. ¿Por qué puede ser más caro el maquillaje para alguien que ya lo tiene?
	En la mayoría de los casos hay que hacer cambios, bien sea en la forma o en el color; y por lo general esas persoas deben volver a una segunda o tercera sesión, salvo el caso de las personas que tengan un maquillaje tan desteñido que ya casi no se note.

9. ¿Se puede maquillar a personas con riesgo de piel queloide?
	Sí. El pigmento se deposita únicamente debajo de la epidermis, y a ese nivel no es posible que se formen las fibrosis que ocasionan los queloides. Sin embargo estas personas deben estar bajo obsevación médica durante los primeros 6 meses. Favor leer numeral # 1-2 sobre los riesgos.

10. ¿Tienen algún riesgo las personas diabéticas ?
	No hemos tenido ninguna complicación a este respecto. Sin embargo, si sufre de diabetes, por favor consulte a su médico antes de tomar la decisión de hacerse maquillaje permanente.

11. ¿Se puede maquillar a mujeres en embarazo?
	Si el embarazo no es de alto riesgo, no hay inconveniente en hacer cejas o delineado de ojos. Para maquillaje de los labios se requiere autorización del médico, puesto que se debe tener un cuidado especial.

12. ¿Se puede maquillar a personas que estén tomando anticoagulantes?
	Si usted está tomando algún medicamento de tipo anticoagulante, por favor consulte a su médico antes de tomar la decisión de hacerse maquillaje permanente. Durante el trabajo de maquillaje permanente no se presenta sangrado, o si acaso, algo muy leve, por eso consulte si es necesario suspender sus medicamentos personales anticoagulantes para que no interfirieran con la normal cicatrización de la piel.


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